Corrieri e spedizioni

I pacchi vengono spediti solitamente il giorno lavorativo successivo oppure il giorno stesso nel caso di ordini effettuati entro le 10:00 e comunque non oltre le 48 ore dall'ordine. Per gli ordini effettuati dopo le 10:00 di venerdì pomeriggio la spedizione avverrà il lunedì successivo.

Per la spedizione dei nostri prodotti utilizziamo imballaggi di alta qualità e per le canne utilizziamo tubi rigidi ad altissima resistenza per la massima protezione.

Tutti le spedizioni sono assicurate, quindi nel caso in cui il pacco dovesse essere smarrito dal corriere oppure danneggiato, il prodotto o i prodotti acquistati verranno sostituiti oppure rimborsati.

Nel caso in cui venga consegnato dal corriere un pacco danneggiato o aperto invitiamo il Cliente a rifiutare il pacco con la motivazione "Pacco danneggiato o aperto" oppure a ritirarlo firmando la ricevuta con "Riserva di controllo per pacco danneggiato o aperto". Nel caso in cui questo venga ritirato senza specificare la riserva di controllo non sarà più possibile procedere ad una richiesta di risarcimento nei confronti del corriere.

Nel caso in cui il pacco sia integro ma la merce risulti comunque danneggiata o difettosa il Cliente è tenuto a comunicarlo entro 14 giorni dal ricevimento utilizzando questo indirizzo email: giacomo@topwater.it e la merce verrà sostituita o rimborsata senza alcuna spesa aggiuntiva da parte del cliente. 

Per la spedizione dei prodotti puoi scegliere tra due soluzioni:

- BRT CORRIERE ESPRESSO GRATIS:

Spedizione gratuita per pacchi non ingombranti e solo per ordini superiori a 70 Euro in prodotti. (Si ritiene pacco non ingombrante tutto ciò che può essere inserito in una busta per spedizioni di circa 30x35x7cm.)

La consegna del pacco viene indicata dal corriere BRT in 24/48 ore dal giorno di spedizione in tutta Italia, Sardegna e Sicilia comprese (Escluse isole minori, laguna di Venezia, zone franche e località disagiate, dove tempi e costi possono variare. In questo caso il costo di spedizione verrà comunicato prima di effettuare la spedizione). I tempi di consegna sopracitati possono in alcuni rari casi essere maggiori di quelli indicati dal Corriere BRT per difficoltà logistiche particolari e comunque non dipendenti dall'operato di Topwater di Giacomo Ranieri.

- BRT CORRIERE ESPRESSO A PREZZO FISSO:

Il costo è di 8 euro (IVA incl.) per tutti i tipi di pacco. La consegna del pacco viene indicata dal corriere BRT in 24/48 ore dal giorno di spedizione in tutta Italia, Sardegna e Sicilia comprese. (Escluse isole minori, laguna di Venezia, zone franche e località disagiate, dove tempi e costi possono variare. In questo caso il costo di spedizione verrà comunicato prima di effettuare la spedizione). I tempi di consegna sopracitati possono in alcuni rari casi essere maggiori di quelli indicati dal Corriere BRT per difficoltà logistiche particolari e comunque non dipendenti dall'operato di Topwater di Giacomo Ranieri.

Tutte le spedizioni sono tracciabili attraverso numero di tracking.

Per i prodotti ingombranti come le canne da pesca sia monopezzo che due pezzi, i belly boat ed altri oggetti voluminosi sarà possibile selezionare solo: BRT CORRIERE ESPRESSO A PREZZO FISSO al costo di 8,00 euro IVA inclusa. Il costo comprende anche l'assicurazione per danneggiamento e smarrimento e l'imballo delle canne da pesca con tubi rigidi estremamente resistenti per garantire l'integrità delle stesse.

SPEDIZIONI IN LOCALITA' DISAGIATE:

Per le isole minori, zone franche, località disagiate e laguna di Venezia la modalità e il costo di spedizione verranno concordati con il cliente prima di spedire la merce.

MANCATO RITIRO DELLA MERCE DA PARTE DEL CLIENTE:

In caso di assenza del destinatario all'indirizzo di destinazione il corriere è tenuto per contratto a tentare nuovamente la consegna il giorno lavorativo successivo. Nel caso che anche al secondo tentativo risulti impossibilitato a consegnare per assenza del destinatario al domicilio, la spedizione verrà messa in giacenza. La giacenza può essere svincolata entro 8 giorni da parte di Topwater.it che provvederà anche a contattare il cliente per eventuali informazioni sulla riconsegna. Dopo aver effettuato lo svincolo della giacenza il corriere potrà tentare nuovamente la consegna allo stesso indirizzo o ad un altro indirizzo eventualmente concordato con il cliente/destinatario dietro pagamento delle eventuali spese di giacenza da parte del cliente/destinatario. Il cliente potrà anche concordare il ritiro della merce presso la sede di destinazione del corriere, in questo caso non verranno addebitate spese di giacenza.

Per evitare problemi di consegna dovuti all'assenza del destinatario oppure ad indirizzi di consegna particolarmente difficili da raggiungere, consigliamo vivamente di indicare come luogo di destinazione un qualsiasi Fermo Point BRT presenti in modo capillare in tutte le città italiane.

A questa pagina puoi localizzare il Fermo Point BRT più vicino a te e comunicarcelo in fase di ordine: https://www.brt.it/it/brt-fermopoint/.

Nel caso in cui il cliente/destinatario rifiuti il pagamento del contrassegno, gli verranno comunque addebitate le eventuali spese di spedizione e/o spese di giacenza del pacco che verrà fatto tornare al mittente. In questo caso il medesimo cliente non verrà più servito tramite pagamento in contrassegno ma solo dietro pagamento anticipato.

RITIRO IN MAGAZZINO:

Puoi ritirare i tuoi prodotti direttamente presso il nostro magazzino senza costi aggiuntivi!

Il nostro negozio si trova in Via Roma, 265 Montelibretti (Roma).

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